Torqavelintzqm
Hauptstraße 10, 12109 Frankfurt
E-Mail: [email protected]
1. Recht auf Widerruf
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses für Dienstleistungen oder ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
2. Beginn der Widerrufsfrist
- Für Dienstleistungen: Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.
- Für Waren: Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
- Für mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung: Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
- Für die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen: Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung in Besitz genommen haben bzw. hat.
3. Wie Sie den Widerruf erklären
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Torqavelintzqm, Hauptstraße 10, 12109 Frankfurt, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail, schriftlich oder über ein auf unserer Website bereitgestelltes Formular) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das weiter unten abgedruckt ist. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Wichtig: Wenn Sie die Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden, genügt dies zur Wahrung der Frist.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Bitte beachten Sie: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern wir Sie nicht anderweitig informiert haben.
5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen, bei denen der Unternehmer die Waren oder Dienstleistungen nicht mehr ohne Weiteres zurücknehmen kann bzw. bei denen bestimmte gesetzliche Ausnahmen einschlägig sind. Insbesondere besteht kein Widerrufsrecht bei folgenden Verträgen:
- Digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
- Waren, die nicht vorgefertigt sind und deren Herstellung auf Ihre individuelle Auswahl oder Bestimmung zugeschnitten ist.
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
- Waren, die in der Versiegelung geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Waren, die nach Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
- Verträge zur Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde und die nicht innerhalb von 30 Tagen geliefert werden können.
- Verträge, bei denen der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass der Unternehmer zur Erbringung der Dienstleistung während der Widerrufsfrist kommen soll. Wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat, besteht kein Widerrufsrecht.
- Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
- Verträge mit öffentlichen Versteigerungen.
Maßgeblich sind die gesetzlichen Voraussetzungen im Einzelfall. Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
6. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie dieses Formular bitte aus und senden Sie es zurück.)
Stand: 2026. Torqavelintzqm, Hauptstraße 10, 12109 Frankfurt, [email protected].